内部統制組織が自分で不正や誤りを防ぐしくみをつかみ、職務分掌やITガバナンス・ITマネジメントが何のためにあるのかを説明できるようになります。前へ←次へこの章の問題を解く章のまとめへ1サービスマネジメントの目的Pro2ITILの位置づけPro3SLAの意味Pro4SLOとSLIの違いPro5インシデント管理と問題管理Proこの章の問題をすべて見る(98問)