ファシリティマネジメント設備と環境を整える活動を知り、停電や災害からシステムを守る備えと、どこまで備えるかの決め方を説明できるようになります。前へ←次へ→この章の問題を解く章のまとめへ1サービスマネジメントの目的Pro2ITILの位置づけPro3SLAの意味Pro4SLOとSLIの違いPro5インシデント管理と問題管理Proこの章の問題をすべて見る(98問)