管理図

管理図は、製造工程やサービス提供などのプロセスが安定した状態にあるかを監視するための図です。QC7つ道具の一つとして知られ、時系列に沿ってデータをプロットし、平均線と管理限界線（上方限界線と下方限界線）を引くことで、工程の異常を早期に発見します。

仕組みとしては、過去のデータから算出した標準的な平均値と、そのばらつきを示す限界線を引きます。プロセスが安定していれば、プロットされた点はほとんどが管理限界線内に収まります。もし限界線を超えたり、トレンドが出たりした場合は、偶然のばらつきではなく、工程に異常な原因が発生していると判断します。

基本情報技術者試験や情報セキュリティマネジメント試験では、品質管理の文脈で登場します。異常の判定基準や、限界線の意味を問う問題が中心です。単なるグラフとの違いは、管理限界線が存在し、統計的な判断を下すための根拠を持っている点にあります。この図を使うことで、品質を一定に保つための具体的なアクションが可能になります。