コーチング

コーチングとは、対話を通じて相手が本来持っている能力や可能性を引き出し、自律的な行動や目標達成を支援するコミュニケーション技法です。指導者が答えを教えるのではなく、相手自身に考えさせ、気づきを与えることで、相手が自ら行動を選択できるようサポートします。

仕組みとしては、コーチ（指導者）は質問を投げかけ、傾聴することで、相手の内面にある考えを整理させます。教える側が正解を与えるティーチングとは異なり、相手が自分で答えを見つけるプロセスを重視するため、相手の主体性やモチベーションの向上に効果があります。企業の人材育成やマネジメントにおいて、リーダーシップの一環として重視されます。

試験では、人材育成の手法として問われます。特に、ティーチングとの違いが重要であり、業務上の技術習得にはティーチング、個人の能力開発や意識変革にはコーチングが適しているといった使い分けが問われます。組織の活性化や個人のスキルアップのための手法として、マネジメントの基礎知識に含まれます。