サービス時間

待ち行列モデルにおいて、システムが利用者の要求を処理するのに要する時間のことです。処理対象の難易度やシステムの性能により異なりますが、計算モデルでは平均的な時間である平均サービス時間として扱うことが一般的です。この時間はシステムの処理能力を左右する重要なパラメータです。