マトリックス組織

マトリックス組織は、従来の機能別組織（営業部、開発部など）と、プロジェクト別や製品別の事業部が重なり合った、格子状（マトリックス）の指揮命令系統を持つ組織構造です。従業員は、機能部門の上司と、プロジェクトの上司という、二つの上司から指示を受けることになります。

この組織形態の大きなメリットは、専門性を維持しながら、柔軟かつ迅速にプロジェクトを遂行できる点にあります。開発専門のエンジニアが特定のプロジェクトに参加することで、技術力とプロジェクトの成果を両立できます。リソースの最適化や、部門を超えた情報共有が進みやすいことも特徴です。

しかし試験では、その複雑さから生じるデメリットが頻繁に問われます。二人の上司から命令が下るため、指示が食い違った際に部下が混乱しやすい点や、調整のためのコストが増大しやすい点です。組織図としての特徴と、この利点・欠点の両面を理解しておくことが合格のために必要です。