ロケーションベースマーケティング

ロケーションベースマーケティングとは、GPSやWi-Fi、ビーコンといった技術を用いて取得した位置情報を活用し、顧客が現在いる場所や特定の施設周辺にいるという条件に基づいて、適切なタイミングで広告やクーポンを配信する手法です。単に広告を出すのではなく、顧客の「今、ここにいる」という状況に合わせた情報提供を行うため、行動を促す効果が高いのが特徴です。

仕組みとしては、スマートフォンの位置情報をアプリやサービスが検知し、あらかじめ設定したジオフェンシング（特定の地理的領域）への侵入をトリガーとして動作します。例えば、店舗の近くを通った際に割引クーポンをプッシュ通知で届けるといった使い方が代表的です。これにより、リアル店舗への来店を促進したり、その場所ならではの体験を提案したりすることが可能になります。

試験においては、デジタル技術を活用したマーケティング手法として、O2O（オンライン・ツー・オフライン）やオムニチャネルの文脈で問われます。プライバシー保護との兼ね合いが重要であり、位置情報の取得には利用者の明確な同意が必要であるという点は、情報セキュリティ管理の観点から欠かせない出題ポイントです。