費用対効果

費用対効果とは、投資した費用に対してどれだけの効果が得られたかを示す指標です。ビジネスにおける意思決定の基準として非常に重要であり、少ない費用で大きな効果を生むことが効率的な経営とされます。IT投資においては、システム導入にかかるコストとその結果得られる利益改善効果を比較するために用いられます。

計算式としては、利益や効果額を投資費用で割ることで算出されます。単に金額だけでなく、業務時間の短縮や品質向上といった定性的な効果を金額換算して評価することもあります。この指標を使うことで、複数の投資案がある場合にどれが最も効率的かを比較検討でき、限られた経営資源を有効に配分することが可能になります。

試験では、ROIの考え方そのものが問われます。混同しやすいのは「コスト削減」と「費用対効果」です。コスト削減は支出を減らすことですが、費用対効果は効果を最大化する投資の妥当性を評価することです。また、ITプロジェクトの採算性を評価する際に、開発費だけでなく運用保守費を含めたライフサイクルコストを考慮する必要がある点が頻出の引っかけです。