てぃーおーしー
TOC
TOC = Theory of Constraints(制約条件の理論)
組織全体の生産性を制限しているボトルネック(制約条件)を特定し、その部分を集中的に改善することで全体を最適化するマネジメント理論です。
詳しい説明
TOCとは、組織が目標を達成するプロセスにおいて、全体の生産性を制限しているボトルネック(制約条件)を特定し、その部分を徹底的に改善することで全体最適化を図るマネジメント理論です。イスラエルの物理学者エリヤフ・ゴールドラット博士が提唱しました。
仕組みとして、全体を一つの鎖と見なし、最も弱いリンク(制約)が全体の強度を決めるという考え方に立脚しています。ボトルネック以外の部分をいくら改善しても全体の処理能力は向上しません。そのため、制約条件の能力を最大限に活用し、他のすべての工程を制約条件に合わせて調整することで、システム全体のスループットを最大化させます。
試験においては、部分最適と全体最適の違いを問う問題として頻出です。個別の工程の効率化のみを追求するのではなく、システム全体の成果を最大化するという視点が重要です。特に製造業やプロジェクト管理において、効率的なリソース配分やスケジュール管理の最適化手法として重要視されています。
試験で問われること
ITパスポート試験
- ボトルネックの特定と改善が全体最適に直結すること。
- 部分最適との対比。
- スループット(処理能力)の向上を目指す理論であること。
基本情報技術者試験
- 制約条件の理論という名称と内容の理解。
- 全体最適化を目的としたマネジメント手法であること。
- ボトルネックを解消した後の次の制約への対処サイクル。