平均サービス率

システムが単位時間あたりに処理できる平均的な件数です。平均サービス時間の逆数として定義されます。この値が平均到着率を上回っていないと、待ち行列は無限に長くなっていくことになります。システムがどの程度の負荷に耐えられるかを測るための、処理能力の指標です。