市場調査

市場調査とは、顧客のニーズや市場の動向を把握するために、アンケートやインタビューなどでデータを収集し分析する活動です。製品の開発や改善、マーケティング戦略を立てる際の根拠として非常に重要な役割を果たします。

手法は大きく定量調査と定性調査に分かれます。定量調査はアンケートなどを用いて数値化し、全体的な傾向を客観的に把握するのに向いています。一方、定性調査はインタビューや観察を通じて、消費者の行動の背景にある心理や理由を深く掘り下げます。

試験では、市場調査のプロセスや手法の適切さが問われます。サンプリングの偏りがないか、目的と手法が合致しているかといった点が重要です。また、結果を分析して仮説を検証し、意思決定にどう活かすかという活用プロセスもよく問われます。