ハラスメント

ハラスメントとは、職場や学校などの集団において、優越的な立場や関係性を背景に、相手の意に反する言動や行動を行い、精神的または身体的な苦痛を与えて就業環境を害する行為を指します。パワーハラスメントやセクシャルハラスメントなど種類は多岐にわたります。

組織にとってハラスメントは、従業員の意欲低下や離職を招き、企業価値を大きく損なうリスクです。そのため、組織にはハラスメントを未然に防止し、相談窓口の設置や研修を通じた職場環境の整備を行う法的・倫理的な義務があります。適切な管理職による指導とハラスメントの境界線を明確にすることが求められます。

試験では、ハラスメントがなぜITシステムやプロジェクト管理の文脈で語られるのか、という点が重要です。チームの生産性は人間関係に依存するため、ハラスメント防止は組織運営の根幹です。また、情報倫理やコンプライアンスの項目として、情報システムの運用体制とともに問われることが増えています。