いーしー

EC

EC = Electronic Commerce

ネットワークを経由して商品やサービスの売買、決済を行う電子商取引のことです。企業対消費者の通販から、企業間の調達、個人間取引まで幅広く活用されています。

詳しい説明

ECとは、インターネットなどの通信ネットワークを経由して、商品やサービスの売買や決済を行う取引のことです。電子商取引とも呼ばれます。物理的な店舗を持たずにビジネスができるため、現在では小売業からサービス業まで不可欠な存在となっています。

単にネットで買い物をするだけでなく、企業間の調達や受発注、デジタルコンテンツの配信まで幅広い取引が含まれます。グローバルな市場に即座にアクセスできるため、ビジネスの可能性を大きく広げる手段です。

ECにはいくつかの取引形態があります。企業対消費者（BtoC）は一般的なネット通販、企業対企業（BtoB）は企業間の受発注や取引、消費者対消費者（CtoC）はフリマアプリのような個人間取引です。これらはそれぞれ異なるシステムとルールを持っています。

仕組みとしては、Webサイトを通じた商品閲覧、カート機能、オンライン決済、配送管理が基本です。また、最近ではSNSと連携したソーシャルコマースや、モバイル端末に特化したモバイルコマースなど、ユーザーの利用シーンに合わせた新しい形態も進化しています。

ITパスポート試験では、ストラテジ系の代表的なIT活用として登場します。BtoCやBtoBといった分類や、ECサイトにおけるセキュリティ（個人情報保護やSSL）の重要性が問われます。ECがビジネスモデルをどう変えるかという視点が基本です。

基本情報技術者試験では、ECサイトを構築するためのシステム構成や決済システムの仕組み、データベースの管理といった技術面が問われます。また、可用性を高める負荷分散や、万が一の障害に対する復旧計画など、運用面での設計も重要です。

通信販売とは、包含関係にあります。通信販売はカタログやテレビなども含めた「非対面販売」の総称であり、ECはその中でネットワークを利用した電子的な形態を指します。ECは通信販売の一部ですが、現代ではその主流となっています。

Eビジネスとは、範囲が違います。Eビジネスはネットを利用したあらゆるビジネス活動を指す広い概念で、ECはその中の「商取引（売買）」に特化した活動を指します。Eビジネスには情報提供やマーケティング活動も広く含まれます。

ネットショッピングが最も身近です。Amazonや楽天市場などで商品を選び、クレジットカードや電子マネーで決済して自宅に届く仕組みは典型的なBtoCのECです。また、メルカリなどのフリマアプリを利用する個人間取引もCtoCのECに含まれます。

企業同士の取引でもECは使われています。部品メーカーが自動車メーカーへ部品を納入するための発注システムもBtoBのECです。このように、消費者向けだけでなくビジネスの現場でも、ECは効率化と商取引のスピードアップを支えています。