流通情報システム

流通情報システムとは、生産者から卸売業者、小売業者を経て消費者に至るまでの、商品や情報の流れを効率化するためのシステム群です。サプライチェーン全体の在庫最適化や、売れ筋商品の把握、配送の効率化などを実現するために用いられます。

その仕組みは、POSシステムでの販売データの収集、EOSによる受発注の自動化、EDIによる企業間での電子データ交換などが組み合わさって構成されています。例えば、小売店のレジで商品が売れると、その情報が瞬時に本部や仕入れ先に共有され、自動的に発注が行われることで、欠品や過剰在庫を防ぐことができます。これにより、コスト削減と顧客サービスの向上が両立されます。

試験では、POSやEDI、SCMといった関連技術と流通情報システムとの関係が問われます。特に、情報技術がどのように物流や販売の現場を効率化しているかという視点が重要です。混同しやすいのは「物流システム」との違いで、物流はモノの物理的な移動に焦点を当てますが、流通情報システムはモノに付随する「情報」を管理して全体を最適化する点に特徴があります。