デジタルトランスフォーメーション（DX）

デジタルトランスフォーメーションは、デジタル技術を用いて組織やビジネスを根本的に変革し、新たな価値を創出することです。単にITツールを導入する「デジタイゼーション（デジタル化）」や、業務プロセスを効率化する「デジタライゼーション」とは異なり、ビジネスモデルそのものを変えることを指します。試験では、単なるIT導入ではなく「変革」が目的である点が繰り返し問われます。関連語のデータ駆動型社会は、DXによって実現される社会の基盤となります。身近な例では、店舗販売からサブスクリプション型のデジタルサービスへの移行などが挙げられます。