認知バイアス

認知バイアスとは、人間が物事を判断する際に、経験や願望、周囲の情報などの影響を受けて、論理的とはいえない偏った判断をしてしまう心理的な傾向のことです。人間は完全な論理マシンではなく、直感や近道で思考する癖があるため、無意識のうちに特定の方向に思考が誘導されます。

具体的には、自分の考えに合う情報ばかりを集める確証バイアスや、最初に得た情報に引きずられるアンカリング効果などがあります。これらは日常生活では意思決定を早める役割も果たしますが、不確実性の高いプロジェクト運営やリスク管理においては、誤った判断の元凶となるため注意が必要です。

試験では、システム開発や情報セキュリティの場面で、認知バイアスがどのように悪影響を与えるかが問われます。例えば、セキュリティ対策の予算検討で「うちは大丈夫だろう」と過信するのは正常性バイアスの影響です。自身の直感にはバイアスが含まれる可能性があることを認識し、客観的なデータや手順に基づいて判断することが重要です。