プロジェクトマネジメント

ねらい

プロジェクトを成功に導く管理の枠組みを学びます。このレッスンを終えると、プロジェクトの定義、プロセス群と対象群の全体像、体制の役割分担、メンバーとしての自己管理を説明できるようになります。

プロジェクトとプロジェクトマネジメント

プロジェクトは、目標を達成するために遂行する、開始日と終了日を持ち、調整し管理する活動で構成される、独自性のある集合です。「有期性（始まりと終わりがある）」と「独自性（同じものは二つとない）」が、繰り返しの日常業務との違いです。

プロジェクトマネジメントは、方法、ツール、技法、コンピテンシー（能力）をプロジェクトに適用することです。国際的な枠組みとしてJIS Q 21500と、知識体系のPMBOKがあります。枠組みは、プロジェクトの環境や制約に合わせて調整して使います。これをテーラリングといいます。プロジェクトの方向づけと監督の仕組みはプロジェクトガバナンス、開始から終結までの段階の流れはプロジェクトライフサイクルと呼ばれます。

プロセスの種類・プロセス群・対象群

プロセスの3つの種類と5つのプロセス群

プロジェクトで使用するプロセスは、プロジェクトマネジメントのプロセス、成果物を作る引渡しのプロセス、それらを支える支援のプロセスの3種類に大別されます。

プロジェクトマネジメントのプロセスは、5つのプロセス群に整理されます。

1. 立ち上げのプロセス群で、プロジェクトを正式に始めます。
2. 計画のプロセス群で、進め方を定めます。
3. 実行のプロセス群で、計画に沿って作業を進めます。
4. 管理のプロセス群で、進捗や品質を監視し、ずれを正します。
5. 終結のプロセス群で、プロジェクトを正式に終えます。

5つの群は一方通行ではなく、実行と管理の間で進捗のずれを監視して正すことを繰り返しながら、終結へ進みます。

10の対象群

管理する観点は10の対象群に整理されます。統合、ステークホルダ、スコープ、資源、時間、コスト、リスク、品質、調達、コミュニケーションです。この章の以降のレッスンで、対象群をひとつずつ学んでいきます。

プロジェクトの体制と自己管理

体制

プロジェクトには役割の分担があります。

スポンサーからマネージャ、マネジメントチームとチームへという指揮の縦の系列に対して、PMOは特定のプロジェクトの内側ではなく組織を横断してマネージャを支援する立場にあります。

自己管理

チームの一員にも、自ら管理すべきことがあります。作業計画立案、進捗管理、品質管理、コスト管理、リスク管理、変更管理を自分の担当範囲で行い、問題発見と問題報告、対策立案、文書化、そして報告・連絡・相談のコミュニケーションを欠かさないことです。マネジメントはマネージャだけの仕事ではありません。

例題

次の問いに答えてください。

問1 プロジェクトが日常の繰り返し業務と異なる点を2つの性質で挙げてください。

問2 組織を横断してプロジェクトマネジメントの支援や標準化を行う部門を何といいますか。

解答と解説

問1の答えは有期性と独自性です。開始日と終了日を持ち、成果物や活動の組合せに同じものが二つとない点が、プロジェクトの定義の核心です。

問2の答えはPMO（Project Management Office）です。複数のプロジェクトにまたがって、手法の標準化や支援を行います。

応用

本試験を意識した問題を解いてみましょう。

問 プロジェクトマネジメントの5つのプロセス群に含まれないものはどれでしょうか。次の中から選んでください。

1. 立ち上げのプロセス群
2. 計画のプロセス群
3. 管理のプロセス群
4. 保守のプロセス群

解答と解説

答えは4です。5つのプロセス群は、立ち上げ、計画、実行、管理、終結です。保守はプロジェクト終結後のシステムのライフサイクルにおける活動であり、プロジェクトマネジメントのプロセス群には含まれません。1の立ち上げ、2の計画、3の管理は、いずれも5つのプロセス群に含まれる正式な区分です。