ソリューションビジネスとクラウド

ねらい

システムを自社で持つか、外から借りるかの選び方を学びます。このレッスンを終えると、クラウドサービスの3つの区分をどこまで借りるかという一つの物差しで見分けられるようになります。

困りごとに答えを出す商売

ソリューションビジネスは、顧客の困りごとに対して、その解決の形をまとめて提供する商売です。機器やソフトを売るのではなく、「困りごとが解決している状態」を売ります。

提供の形にはいくつかあります。

• システムインテグレーション（SI）… 企画から設計、開発、運用までまとめて請け負う形。
• アウトソーシング… 業務そのものを外部に任せる形。
• ホスティング… 事業者のサーバを借りて使う形。機器は事業者のものです。
• ハウジング… 自社の機器を事業者の設備に置かせてもらう形。機器は自社のものです。

クラウド — どこまで借りるか

クラウドコンピューティングは、インターネット経由でコンピュータの機能を必要なときに必要なだけ使う形です。

区分は3つあり、どこまでを事業者に任せるかで分かれます。

下から順に、任せる範囲が増えていきます。自社の建物にサーバを置いて全部自前でやる形をオンプレミスといい、これが「何も借りない」端です。

任せる範囲が増えるほど、手間は減りますが、自由も減ります。SaaSは設定を変える程度のことしかできませんが、そのぶんすぐ使えます。IaaSは何でもできますが、OSの更新もセキュリティ対策も自社の仕事になります。

クラウドの置き方

• パブリッククラウド… 不特定多数が共同で使う形。安く、すぐ始められます。
• プライベートクラウド… 自社専用に構える形。扱う情報の機微さから、共同利用を避けたいときに選びます。
• ハイブリッドクラウド… 両方を組み合わせ、用途で置き場所を分ける形です。

昔からあるASPは、アプリケーションをネットワーク経由で提供するサービスで、SaaSと考え方が近いものです。

まとめ

ソリューションビジネスは、困りごとの解決をまとめて提供する商売です。ホスティングとハウジングは、機器が誰のものかで分かれます。クラウドの3区分はどこまで事業者に任せるかという一つの物差しで見分けられ、任せる範囲が増えるほど手間は減り、自由は減ります。

理解の確認

自社で開発したアプリケーションを動かしたいが、サーバの調達やOSの導入・更新には手間をかけたくない、という会社があります。適しているクラウドの区分はどれで、なぜでしょうか。

答え: PaaSです。IaaSはサーバなどの基盤だけを借りる形なので、OSの導入や更新、実行環境の準備は自社の作業として残ります。SaaSは事業者が用意したアプリケーションを使う形なので、自社で開発したアプリケーションを載せることはできません。PaaSは基盤に加えてOSと実行環境まで事業者が用意し、その上に利用者が自分のプログラムを載せる形なので、この会社の「自社アプリを動かしたい」と「OSの面倒は見たくない」の両方を満たします。