ビジネスシステム

ねらい

日常で出会うシステムのしくみを学びます。このレッスンを終えると、コンビニのレジや交通系ICカードが何を集め、その情報が何に使われているかを説明できるようになります。

POSシステム — レジは、売上を数えるだけの機械ではありません

POSシステム（販売時点情報管理）は、商品が売れたその瞬間に、何がいつ何個売れたかを記録するしくみです。コンビニやスーパーのレジがこれにあたります。

バーコードを読み取ることで、商品名と価格が自動で入ります。打ち間違いが無くなり、レジが速くなります。しかし本当の値打ちは、その先にあります。

集まったデータは、次のように使われます。

• 発注… 売れた分だけ補充する。多すぎる在庫も、品切れも減らせます。
• 品ぞろえ… 売れない商品を棚から外し、売れる商品を増やします。
• 時間帯の把握… 朝に売れるもの、夜に売れるものを分けて仕入れます。
• 商品開発… どんな組み合わせで買われているかを見て、新商品を考えます。

商品を見分ける番号としてJANコードが使われます。日本の商品に付けられる共通の番号で、どの店で読んでも同じ商品を指します。

ICカードと電子マネー

ICカードは、埋め込まれたICチップで情報をやり取りするカードです。磁気ストライプのカードより多くの情報を持て、複製されにくいという利点があります。

電子マネーは、あらかじめお金の価値を電子的に持たせて支払う手段です。方式で分けると次のとおりです。

近い距離でだけ通信するNFCという技術によって、かざすだけで支払えます。通信できる距離が数センチに限られているため、離れた場所から勝手に読み取られにくいという性質があります。

交通・自動車・行政のシステム

• ETC… 料金所で停まらずに通行料を精算するしくみ。車載器と料金所が無線で通信します。
• GPS応用システム… 人工衛星からの信号で位置を割り出し、カーナビや配送管理に使います。
• スマートグリッド… 電力の流れを情報技術で調整し、需要と供給のずれを小さくする電力網です。
• マイナンバー… 行政の手続きで個人を特定するための番号。複数の役所にまたがる情報を、同じ人のものとして扱えるようにします。

流通と、追いかけるしくみ

• RFID… ICタグと電波で情報を読み書きする技術。箱を開けずに、まとめて多数のタグを読めることが特徴です。バーコードは1つずつ視線を合わせて読む必要があるので、ここが大きな違いです。
• トレーサビリティ… その商品がいつ、どこで作られ、どう運ばれてきたかをたどれる状態にすること。食品で問題が起きたとき、対象の範囲を絞り込めます。

まとめ

身の回りのシステムは、何かを記録し、その記録を次の判断に使っています。POSは売れた事実を集めて発注と品ぞろえに使い、ICカードは支払いを速くし、RFIDとトレーサビリティは物の来歴をたどれるようにします。集めるだけでは値打ちが出ず、使って初めて意味を持ちます。

理解の確認

物流倉庫で、段ボール箱を開けずに中の商品を一括で読み取り、在庫数を確認したいと考えています。バーコードではなくRFIDが適している理由を述べてください。

答え: バーコードは1つずつ、読み取り機の視線を合わせて読む必要があるため、箱を開けて商品を1点ずつ取り出さなければなりません。一方RFIDは電波でICタグと通信するため、視線が通っていなくても読み取れ、複数のタグを一度にまとめて読めます。このため箱を開けずに中身の在庫を確認でき、検品にかかる時間と手間が大きく減ります。