プロジェクトコミュニケーションマネジメント

プロジェクトコミュニケーションマネジメントとは、プロジェクトに必要な情報が、適切な時期に適切な方法で収集、配布、保管、そして最終的に廃棄されるように管理する活動です。プロジェクトに関わる関係者全員が、必要な情報を正しく共有することが目的です。

この管理では、コミュニケーション計画を立てることから始めます。誰にどのような情報を、いつ、どの手段で伝えるかを明確にし、ステークホルダー間の認識のズレを防ぎます。報告会議、メール、共有ツールなどを使い分け、プロジェクトの状況が常に可視化される状態を作ることが重要です。

試験では、他のプロジェクトマネジメント知識エリアとの連携が問われます。情報の共有不足は、プロジェクト遅延や品質低下の主要な原因となるため、計画の重要性が強調されます。また、情報漏洩を防ぐための機密管理もこの活動の一部として、情報セキュリティの観点から出題されることがあります。