業務と情報システムを最適にすることを目的として，業務と情報システムの現状の把握と目標とする理想像の設定から現状と理想との乖離を明確にし，目標に向けた改善活動を移行計画として定義したい。このときに用いられる手法として，最も適切なものはどれか。
出典：令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問27（独立行政法人情報処理推進機構）問題文・選択肢・正解は公開問題のとおりで、改変していません。解説と補足は当サービスによるものです。