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ITパスポート試験

ゆーえっくすでざいん

UXデザイン

User Experience Design

ユーザーにとって価値があり、満足できる体験を生み出すために、製品やサービスの設計を最適化するプロセスです。

詳しい説明

UXデザインとは、製品やサービスを通じてユーザーが感じる体験(UX)を、より良く、価値あるものにするために計画・設計するプロセスです。単にきれいな画面を作ることではなく、ユーザーの目的や課題を理解し、その体験全体を最適化することを目的とします。

実践の手法としては、ユーザー調査、ペルソナ作成(架空のユーザー像)、カスタマージャーニーマップ(行動経路の可視化)などを用いて、ユーザーの文脈を深く洞察します。その洞察に基づき、情報の構成、操作の導線、提供する機能などを設計し、実際にユーザーが使ったときの反応を見て、繰り返し改善(プロトタイピング)を行います。

試験では、人間中心設計(HCD)の文脈で登場します。UXデザインは、ユーザーの視点を中心に据える開発手法を指します。システム開発において、要件定義の段階でUXデザインを取り入れることが、成功する製品を作るための不可欠なアプローチとして強調されます。

試験で問われること

ITパスポート試験

  • ユーザーの体験を最適化する設計手法。
  • ユーザー視点に立つことの重要性。
  • 人間中心設計のプロセスとの関連。

最終更新日: 2026/09/14