BPR

1. 定義

BPRとは、いまの業務の進め方を前提とせずに、その業務が何のためにあるのかという目的にさかのぼって、組織や仕事のしくみを根本から作り直す改革の手法のことです。

2. 紛らわしい語との違い

BPM（ビジネスプロセスマネジメント）は、業務のしくみを継続して測り、少しずつ改善し続ける取り組みです。BPR が「作り直す」一度きりの大きな改革であるのに対し、BPM は「回し続ける」運用にあたります。

ワークフローは、業務の流れそのものと、それを電子化して回すしくみを指します。BPR で新しく設計した流れを、実際に動かす道具がワークフローだと考えると関係が整理できます。

BPR は成果が大きい反面、組織の作り替えを伴うため負担も大きく、経営層が主導する形が普通です。既存の流れを少しずつ直す改善とは、規模も進め方も違います。