カニバリゼーション

1. 定義
カニバリゼーションとは、同一企業が投入した新商品が、自社の既存商品の売上を奪ってしまう現象です。本来は市場占有率を高めるために新商品を出すはずが、結果として既存顧客の乗り換えに留まり、企業全体の売上が伸び悩む状態を指します。

2. 仕組みと種類
意図的に行う場合と、意図せず発生する場合があります。戦略的に行うケースでは、競合他社に顧客を奪われる前に自社内で乗り換えを促し、市場シェアを維持する防衛的な意味を持ちます。しかし、計画外であれば収益の共食いとなり、経営資源の無駄遣いにも繋がります。企業は製品ポートフォリオを見直し、共食いを最小限に抑えつつ全体収益を最大化する戦略を練る必要があります。

3. 試験ごとの視点
ITパスポート試験などのマーケティング分野では、製品ライフサイクルや戦略的リスクの観点から問われます。競合他社への流出を防ぐための自食なのか、単純な戦略ミスなのかを見極めることが重要です。類似の用語には、商品を差別化するポジショニング戦略がありますが、これは競合との差別化を強調する手法であり、自社内での食い合いとは対照的な概念です。