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科目A システム戦略
この論点の解説を読む
目標達成を測る指標の識別
「年間売上高10億円」のような最終目標の達成度を測る指標をKGIと呼ぶのに対し、「月間の新規商談件数」のように目標達成に向けた途中経過を測る指標はどれか。
KPI
CSF
ROI
SLA
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